Писати позитивний відгук – справа проста, та інколи хочеться не просто “все супер”, а щось тепле, таке, що не виглядатиме шаблоном. Текст має звучати по-справжньому, без зайвого пафосу. Люди відчувають фальш моментально. Тож давайте розберемо: як створити гарний відгук, щоб він був корисним іншим і приємним компанії чи продавцю.
Як написати гарний позитивний відгук?
Гарний позитивний відгук – це не обов’язково довгий. Часто два-три речення звучать щиріше, ніж абзаци, повні загальних фраз.
Ось кілька порад:
- Пишіть так, ніби розповідаєте другу.
- Згадайте конкретику.
- Не бійтеся емоцій.
- Додайте одне речення про свій досвід користування.
- Фінальне побажання або рекомендація.
Перед написанням позитивного відгуку необхідно згадати кілька речей: що саме сподобалося, чим це відрізнялося від власних очікувань та чи рекомендували б цю компанію комусь ще.
Готові зразки позитивних відгуків українською мовою
Нижче – різні варіанти: про магазин, товар, компанію, продавця. Можна взяти будь-який і адаптувати “під себе”.
Зразок позитивного відгуку про магазин
Як написати позитивний відгук про магазин? Пропонуємо кілька прикладів:
- Замовляла вперше й трошки хвилювалася, але магазин приємно здивував. Доставка на наступний день, все акуратно запаковано, товар без жодних недоліків. Обов’язково замовлятиму ще – сервіс на висоті.
- Дякую магазину за чесність і швидкість. Консультант пояснив усе простими словами, допоміг підібрати потрібну модель. Приїхало саме те, що хотіла. Рекомендую без вагань.
- Приємно мати справу з магазином, де думають про клієнта. Замовлення зібрали за годину, відправили того ж дня. Упаковка – супер. Буду звертатися ще.
Зразок позитивного відгуку про товар
- Купила цей товар і не можу натішитись. Якість класна, усе працює так, як обіцяли. Зовнішній вигляд навіть кращий, ніж на фото. Дуже задоволена покупкою.
- Товар повністю відповідає опису. Без запахів, гарні матеріали, виглядає міцно. Користуюся тиждень – все чудово. Можу сміливо радити.
- Чесно, не очікував такої якості за цю ціну. Все працює, нічого не люфтить, виглядає акуратно. Товар вартий кожної гривні.
Зразок позитивного відгуку про компанію
Компанія справила дуже приємне враження. Працюють швидко, чітко, без зайвих слів. Підтримка оперативно відповіла й допомогла розібратися з питанням. Дякую, продовжуйте в тому ж дусі!
Дуже вдячна команді за професіоналізм. Видно, що люди на своєму місці: пояснюють зрозуміло, не затягують, усе прозоро. Рекомендую співпрацю.
Приємно, коли компанія працює так, що хочеться повернутися. Отримав якісну послугу, адекватну ціну та повагу до клієнта. Дякую за вашу роботу.
Зразок позитивного відгуку про продавця
Продавець дуже ввічливий і уважний до деталей. Порадив те, що справді підійшло, а не найдорожче. Спілкування – приємне, відправка – швидка.
Чудовий продавець! Завжди на зв’язку, відповідає швидко, дає чесну інформацію. Замовлення прийшло в ідеальному стані. Дякую!
Приємно мати справу з такими людьми. Продавець все пояснив, показав додаткові фото, оформив відправку миттєво. Сміливо раджу.
Універсальний приклад позитивного відгуку виглядає так:
Дуже задоволений покупкою та сервісом. Все отримав швидко, якість відмінна. Приємно, коли компанія працює чесно й уважно до клієнтів. Рекомендую!
Приклад шаблону позитивного відгуку
Щоб написати відгук самостійно, використайте цю схему:
- Що купили або яке послугу отримали?
- Що вам сподобалося конкретно?
- Який момент вас приємно здивував?
- Чи рекомендуєте іншим?
Пишете по ній – і відгук завжди звучить живо.
Написати позитивний відгук здається просто, на перший погляд. Проте важливо знати, що він має містити. Невеликі поради допоможуть у створенні відгуків.